Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce: o que é melhor para o seu negócio online?

Se você está pensando em começar um negócio online, uma das primeiras coisas a considerar depois de fazer seu plano de negócios é a plataforma de e-commerce para escolher. WooCommerce e Shopify são dois dos maiores nomes do setor, e definitivamente com pré-seleção. Um que não é tão conhecido é o BigCommerce, mas na superfície, parece uma proposta muito forte. Hoje, vou colocar esse azarão contra os grandes vilões. O confronto Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce pode ser mais acirrado do que esperávamos. Antes de começarmos com a comparação, aqui está um pequeno resumo sobre as três plataformas diferentes.

Shopify

Shopify é uma plataforma baseada em nuvem com tudo incluído que você pode usar para iniciar uma loja online. Permite organizar o layout da sua loja por meio de temas. Além disso, integra ferramentas e aplicativos para adicionar recursos adicionais ao seu site.

Ele foi projetado para atrair proprietários de lojas de comércio eletrônico iniciantes e também empreendedores experientes. No entanto, os usuários do Shopify consistem em grande parte de proprietários de pequenas empresas, com receitas inferiores a US$ 100,000. Os produtos mais populares vendidos no Shopify são da vertical “Estilo e Moda”. (13% dos sites desta plataforma são especializados nestes produtos).

Para grandes empresas, a Shopify lançou o Shopify Plus. Este serviço oferece suporte ao cliente de maior prioridade, capacidade de lidar com pedidos muito grandes (e em grande quantidade) e análises mais avançadas, tornando-o ideal para empresas que buscam especialistas. Serviços de desenvolvimento do Shopify Plus.

BigCommerce

Semelhante ao Shopify, BigCommerce é um construtor de lojas online usado por startups, pequenas empresas e gigantes multimilionárias. Tecnicamente, é semelhante ao Shopify em quase todos os aspectos. Possui todas as ferramentas, modelos e recursos de que você precisa para criar um site profissional.

Na verdade, você pode ver que a empresa pretende enfrentar o Shopify em seus planos de preços. Eles têm preços quase idênticos aos do Shopify, com cada plano oferecendo um pouco mais de valor no papel. Isso é discutido na seção Preços e recursos.

WooCommerce

WooCommerce, ao contrário das outras duas plataformas, é um plugin construído em cima do WordPress. Ajuda a converter seu site WordPress em uma loja online.
Este software permite que qualquer pessoa transforme facilmente seu site normal em uma loja online totalmente operacional. Ele vem equipado com todos os recursos essenciais de comércio eletrônico.

O WooCommerce é de código aberto por natureza, o que significa que qualquer desenvolvedor pode modificar e estender o código na plataforma ou você pode tentar Serviços de desenvolvimento WooCommerceIsso adiciona um novo nível de flexibilidade e versatilidade ao que você pode criar na plataforma. Isso atrai proprietários de e-commerce experientes que sabem exatamente o que desejam de sua plataforma.

No entanto, continua incrivelmente fácil para iniciantes nesta plataforma. Você pode utilizar uma grande variedade de temas e plug-ins para construir um site com aparência profissional sem muito conhecimento dos detalhes técnicos.

1. Shopify x BigCommerce x WooCommerce: preços e recursos

Shopify

Possui três planos de preços que variam de US$ 29/mês a US$ 299/mês. Aqui está uma análise detalhada de seus recursos.

Shopify básico (US$ 29/m)	Shopify (US$ 79/m)	Shopify avançado (US$ 299/m)
Produtos ilimitados	Produtos ilimitados	Produtos ilimitados
Contas da equipe 2	Contas da equipe 5	Contas da equipe 15
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Até 4 locais de inventário	Até 5 locais de inventário	Até 8 locais de inventário
Free Certificado SSL	Free Certificado SSL	Free Certificado SSL
-	Relatórios de loja padrão	Relatórios avançados de loja
Criação manual de pedidos	Criação manual de pedidos	Criação manual de pedidos
Vales-presente/códigos de desconto	Vales-presente/códigos de desconto	Vales-presente/códigos de desconto
2% taxas de transação	1% taxas de transação	0.5% taxas de transação

Para o Shopify, geralmente é recomendado começar com o plano básico. Então, à medida que você expande seu negócio e aumenta suas receitas, você pode fazer upgrade. Observe que a atualização pode, na verdade, ser mais econômica para o seu negócio. Isso se deve às taxas de transação reduzidas e às análises detalhadas da loja com planos mais elevados.

Além disso, não que você precise comprar um domínio personalizado separadamente. Você pode fazer isso por meio do Shopify, e os domínios personalizados custam a partir de US$ 14.9/ano.

BigCommerce

Dê uma olhada nos planos de preços do BigCommerce e você notará como eles são surpreendentemente semelhantes aos do Shopify.

Padrão (US$ 29.95/m)	Mais ($ 79.95 / mês)	Pro (US $ 299.95 / m)
Contas de pessoal ilimitadas	Contas de pessoal ilimitadas	Contas de pessoal ilimitadas
Produtos ilimitados e armazenamento de arquivos	Produtos ilimitados e armazenamento de arquivos	Produtos ilimitados e armazenamento de arquivos
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Todos os principais canais de vendas	Todos os principais canais de vendas	Todos os principais canais de vendas
Vales-presente/códigos de desconto	Vales-presente/códigos de desconto	Vales-presente/códigos de desconto
Ferramentas de relatórios	Ferramentas de relatórios	Ferramentas de relatórios
-	Segmentação de clientes	Segmentação de clientes
-	Carrinho abandonado poupador	Protetor de carrinho abandonado
Até US$ 50 mil em vendas por ano	Até US$ 180 mil em vendas por ano	Até US$ 400 mil em vendas por ano
Sem taxas de transação	Sem taxas de transação	Sem taxas de transação

Apenas em uma comparação entre Shopify e BigCommerce, o BigCommerce parece ter um valor melhor do que o Shopify. A taxa de transação zero e as contas de pessoal ilimitadas são especialmente tentadoras. No entanto, observe que todos os pagamentos através do PayPal exigirão taxas de transação que diminuem à medida que você atualiza seu plano.

WooCommerce

Ao contrário das outras duas ofertas nesta comparação, WooCommerce não possui planos de preços convencionais. Portanto, você terá que pagar separadamente por diferentes recursos e aspectos de gerenciamento do seu site. Para esta comparação, peguei estimativas de custo sólidas para construir uma loja WooCommerce de Especialista em Construtor de Sites.

Custo estimado do WooCommerce	Site Básico	Site de médio porte	Site Avançado
Custo de hospedagem	US$ 6.95	US$ 8.95	US$ 12.95
Nome do domínio	$ 15 por ano	$ 15 por ano	$ 15 por ano
Tema	Free tema do WooCommerce	Free tema do WooCommerce	Tema profissional de US$ 35 a US$ 129 por US$ 35 a US$ 129
Taxas de transação	Dependente do volume de vendas	Dependente do volume de vendas	Depende do volume de vendas, mais US$ 100-400 por ano para recursos escalonáveis
Custos do plug-in	Free	$ 25-100 por ano	$ 100-150 por ano
Custos de segurança	$ 10 por ano	$ 150 por ano	$ 150-450 por ano
Taxas de desenvolvedor	Free	Free	US$ 1,000-6,000 por ano
Total Anual Aproximado	$110	$ 300 +	$ 1,500 +

Este total anual aproximado irá variar muito dependendo de suas preferências para o seu site.

2. Comparando Integrações

Apesar de uma plataforma de comércio eletrônico ser boa por si só, uma gama abrangente de integrações sempre será um grande benefício para você. Essas integrações e complementos são muito valiosos quando você está tentando personalizar cada parte do seu site de acordo com seu gosto. Eles também podem ajudar muito a melhorar a experiência geral do usuário em sua loja online.

Veja como essas plataformas se saem bem em suas integrações.

Shopify

Shopify tem um dedicado e fácil de usar loja de aplicativos onde você pode comprar e instalar complementos de terceiros. De acordo com TechCrunch, você encontrará mais de 6,000 aplicativos disponíveis na app store. Em média, o dono de uma loja no Shopify usará cerca de 6 deles para melhorar a qualidade de seu site e experiência).

Esses aplicativos podem ser usados ​​em vários aspectos do funcionamento do seu site; marketing, atendimento de pedidos, conversão, remessa, atendimento ao cliente, entre outros. Os preços desses aplicativos variam muito dependendo da finalidade a que servem. Por exemplo, Loox, um complemento de análises estéticas de produtos custará US $ 10 por mês. Por outro lado, Loop Returns and Exchanges é um gerenciador completo de devoluções e trocas. Começa em $ 59 por mês.

No entanto, esses aplicativos melhoram muito a qualidade do seu site. Se você usá-los de maneira inteligente, eles gerarão um RoI decente o suficiente para você! Na minha experiência, não achei que a loja de aplicativos do Shopify estivesse faltando de forma alguma. A coleção de aplicativos e temas aqui é mais que suficiente para refinar totalmente o seu site e torná-lo eficiente.

Fiz uma lista de 7 aplicativos na app store do Shopify que considero absolutamente essenciais. Vá dar uma olhada nesse blog!

BigCommerce

Como o BigCommerce é uma plataforma SaaS flexível e aberta, ele também oferece um mercado bastante extenso. No entanto, você não pode comparar isso com a loja de aplicativos do Shopify. Embora o Shopify ofereça cerca de 6,000 aplicativos, estima-se que o BigCommerce tenha cerca de 1,000 em seu mercado.

Enquanto navegava no Apps Marketplace do BigCommerce, percebi que, embora haja uma variedade razoável de aplicativos disponíveis. No entanto, não existem muitas ofertas para o mesmo tipo de aplicativo. Esta será uma desvantagem para quem procura variedade.

Além disso, algumas categorias de aplicativos precisam ser mais desenvolvidas. Por exemplo, existem vários aplicativos para integrar doações na finalização da compra com o Shopify (o que eu prefiro é o Give and Grow). No entanto, o BigCommerce não parece ter opções confiáveis ​​para essa finalidade.

Por outro lado, BigCommerce oferece integração completa com MailChimp, enquanto Shopify não. Esta integração será crucial para tantos empreendedores em todo o mundo que usam Mailchimp como sua principal plataforma de email marketing.

WooCommerce

WooCommerce é uma plataforma de código aberto e isso reduz significativamente as barreiras para os desenvolvedores fornecerem seus próprios plug-ins que você pode integrar à sua loja online. Possui mais de 59,000 plug-ins; esse número realmente faz com que os mercados dos outros dois aplicativos pareçam insignificantes.

Além disso, o que funciona como uma grande vantagem para o WooCommerce é que você pode contratar um desenvolvedor WordPress para criar qualquer plugin específico que você precise para o seu site. Isso torna os sites criados no WooCommerce muito mais personalizáveis ​​do que no Shopify ou no BigCommerce.

Embora 59,000 plug-ins pareçam um exagero, o WooCommerce ainda é o vencedor claro neste componente da comparação.

3. Comparando a facilidade de uso

Ao selecionar uma plataforma de comércio eletrônico, é importante priorizar a facilidade de uso. Uma interface amigável pode economizar um tempo valioso e minimizar a frustração, freepreparando você para se concentrar na expansão do seu negócio online.

Neste exame completo do Shopify, BigCommerce e WooCommerce, nos aprofundaremos na facilidade de uso fornecida por cada plataforma para que você possa tomar uma decisão bem informada.

Shopify

Shopify se destaca como a melhor escolha por sua experiência excepcional e fácil de usar. Sua interface é amplamente aceita por ser intuitiva e fácil de navegar. Quer você seja um empreendedor de tecnologia experiente ou esteja apenas começando sua jornada de varejo on-line, a linguagem direta e os recursos visuais úteis do Shopify garantem que todos possam acessar e utilizar facilmente sua plataforma.

Configurar sua loja online é muito fácil com a plataforma. Você pode adicionar produtos facilmente, personalizar a aparência de sua loja e gerenciar pedidos sem precisar ter conhecimento de tecnologia. Além disso, o Shopify oferece uma variedade de modelos pré-concebidos e uma loja de aplicativos para funcionalidades adicionais, tornando todo o processo de comércio eletrônico simples e acessível.

Com a abordagem centrada no usuário do Shopify, você pode colocar sua energia no crescimento do negócio em vez de lidar com as complexidades do gerenciamento de sites.

BigCommerce

No entanto, o BigCommerce oferece uma gama de recursos poderosos que apresentam complexidade adicional. Não é inerentemente difícil de usar, mas possui uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com o Shopify. Para iniciantes, uma área onde o BigCommerce pode ser desafiador é a página de edição, que pode parecer confusa à primeira vista.

Embora o gerenciamento de listas de produtos e a realização de alterações no design possam exigir algum esforço e tempo adicionais, o BigCommerce pode fornecer recursos robustos de comércio eletrônico se você estiver disposto a investir no aprendizado da plataforma.

WooCommerce

WooCommerce é um plugin exclusivo que funciona com WordPress. Ao contrário de plataformas independentes como Shopify ou BigCommerce, requer um pouco mais de conhecimento técnico. Configurar uma loja WooCommerce envolve configurar o WordPress, instalar o plugin e gerenciar diferentes configurações.

Embora o WooCommerce possa ser uma opção versátil e acessível para quem já está familiarizado com o WordPress, pode não ser a escolha mais adequada para iniciantes. Para aproveitar ao máximo seus recursos, você deve ter um conhecimento sólido do WordPress. hospedagem na web, e possivelmente algumas habilidades de codificação.

4. Comparando o tempo de construção

Quando se trata de lançar sua loja online, o tempo necessário para construir e configurar sua plataforma de comércio eletrônico é de extrema importância.

Nesta comparação entre Shopify, BigCommerce e WooCommerce, vamos nos aprofundar em quanto tempo normalmente leva para ter sua loja online totalmente operacional.

Shopify

Shopify se destaca pelo tempo de construção eficiente. Com sua interface amigável e processo de configuração intuitivo, você pode criar uma loja online totalmente funcional em questão de horas. Esse retorno rápido é possível devido aos modelos pré-concebidos do Shopify, uma ampla variedade de aplicativos em sua loja de aplicativos e recursos simplificados de comércio eletrônico.

Com o Shopify, você pode se concentrar em personalizar a aparência da sua loja, adicionar produtos e configurar opções de pagamento e envio sem se preocupar com complicações técnicas. Quer você seja um empresário experiente de comércio eletrônico ou esteja apenas começando, a velocidade e a simplicidade do Shopify o tornam uma opção atraente.

BigCommerce

O BigCommerce encontra um bom equilíbrio entre configuração rápida e opções de personalização. Embora possa exigir um pouco mais de planejamento inicial em comparação com o Shopify, você ainda pode esperar um tempo de resposta relativamente rápido para a criação de sua loja online. Com o BigCommerce, você tem acesso a uma variedade de modelos e recursos de personalização que permitem construir um site de comércio eletrônico distinto que realmente reflita sua marca.

Embora possa haver uma ligeira curva de aprendizado, você pode colocar sua loja BigCommerce em funcionamento em um período de tempo razoável com a abordagem certa. A plataforma oferece recursos poderosos que podem acomodar diversas necessidades de negócios sem afetar significativamente o tempo de construção.

WooCommerce

Ao contrário do Shopify e do BigCommerce, o WooCommerce exige um tempo de configuração maior. Isso ocorre porque o WooCommerce não é uma plataforma independente, mas sim uma plugin para WordPressPara configurar uma loja WooCommerce, você precisará de hospedar seu site WordPressInstale o plugin e, possivelmente, faça alguma programação ou configuração para personalizar vários elementos.

Se você tem experiência anterior com WordPress e desenvolvimento webO WooCommerce pode ser uma solução altamente capaz e versátil. No entanto, para iniciantes nessas plataformas, há uma curva de aprendizado que pode ser desafiadora. Pode levar vários dias ou até semanas para que sua loja WooCommerce esteja funcionando sem problemas.

5. Shopify x BigCommerce x WooCommerce: flexibilidade de design

O nível de flexibilidade e opções de personalização é uma consideração crucial ao projetar sua loja online. Nesta comparação, exploraremos como Shopify, BigCommerce e WooCommerce se comparam em termos de flexibilidade de design.

Shopify

Shopify é popular por sua interface amigável e processo de design simples, tornando-o perfeito para usuários com habilidades de codificação limitadas ou inexistentes. A plataforma oferece uma variedade de modelos personalizáveis, permitindo que você personalize a aparência da sua loja. Com o editor de arrastar e soltar do Shopify, você pode modificar facilmente as cores, fontes e elementos de layout para criar a aparência desejada.

Apesar da flexibilidade de design, o Shopify tem algumas limitações. Embora seja fácil criar uma vitrine atraente usando os modelos da plataforma, a personalização além desses limites pode ser mais desafiadora. Pode exigir habilidades avançadas de codificação para obter um design altamente exclusivo e não convencional.

BigCommerce

Semelhante ao Shopify, o BigCommerce oferece uma interface de design intuitiva que facilita a personalização. Você pode escolher entre uma variedade de modelos e modificar facilmente os elementos de design usando as ferramentas integradas de acordo com suas preferências.

No entanto, assim como o Shopify, o BigCommerce tem algumas limitações em termos de design de lojas não convencionais ou altamente exclusivas. Embora seja mais fácil projetar sua loja em comparação com WooCommerce, a plataforma pode exigir trabalho de desenvolvimento adicional para acomodar cada ideia de design específica.

WooCommerce

WooCommerce é conhecido por sua excepcional flexibilidade de design. Se você tem habilidades de codificação ou pode trabalhar com um desenvolvedor, terá opções de personalização quase ilimitadas com o WooCommerce. Por ser um plugin para WordPress, também se beneficia da ampla variedade de temas e plugins disponíveis no ecossistema WordPress, permitindo criar uma loja online que realmente se destaca.

Embora o WooCommerce ofereça flexibilidade incomparável, é necessário algum aprendizado para utilizar plenamente seus recursos de design. A criação do design desejado geralmente exige proficiência técnica e familiaridade com HTML, CSS e possivelmente PHP. Além disso, os temas acessíveis disponíveis podem exigir personalização adicional para obter uma aparência refinada e profissional.

6. Comparando ferramentas e recursos de comércio eletrônico

No setor altamente competitivo do comércio eletrônico, ter as ferramentas e recursos necessários pode ser crucial. Embora seja importante criar uma loja online atraente, o que realmente impulsiona o sucesso são as ferramentas e recursos de vendas que permitem transformar visitantes em clientes fiéis.

Nesta comparação entre Shopify, BigCommerce e WooCommerce, exploraremos suas ofertas em termos de ferramentas e recursos de vendas.

Shopify

Quando se trata de ferramentas de vendas, o Shopify se destaca como um claro vencedor. Com seu ecossistema robusto de recursos e aplicativos integrados, oferece tudo que você precisa para aumentar suas capacidades de vendas. Desde a recuperação de carrinhos abandonados e o uso de códigos de desconto até a integração perfeita com diferentes gateways de pagamento, o Shopify fornece todas as ferramentas de vendas essenciais necessárias para gerar receita.

Com o painel amigável do Shopify, gerenciar listas de produtos, estoque e dados de clientes é muito fácil. Além disso, sua extensa loja de aplicativos oferece uma ampla variedade de aplicativos de terceiros que podem elevar a funcionalidade da sua loja para atender a vários requisitos de negócios.

BigCommerce

BigCommerce oferece uma gama abrangente de ferramentas de vendas que são altamente atraentes para empresas e empresas de médio porte. Com ferramentas avançadas de marketing e SEO, opções de filtragem de produtos e recursos de venda multicanal, eles fornecem um conjunto robusto de recursos que rivaliza com o Shopify.

Embora o BigCommerce possa não oferecer uma loja de aplicativos tão extensa quanto o Shopify, ele compensa com sua impressionante variedade de recursos prontos para uso. Com o BigCommerce, você pode criar facilmente catálogos de produtos abrangentes e implementar estratégias de preços flexíveis. Além disso, ferramentas de marketing integradas estão disponíveis para promover e aumentar efetivamente suas vendas online.

WooCommerce

WooCommerce, como plugin para WordPress, funciona de maneira única. Embora ofereça uma base sólida de comércio eletrônico, a gama de ferramentas e recursos de vendas à sua disposição depende em grande parte dos plug-ins e temas que você seleciona. Isso concede ao WooCommerce a vantagem de recursos de vendas altamente personalizáveis, mas também requer conhecimento técnico para configurar e manter sua configuração adequadamente.

WooCommerce, quando equipado com os plugins apropriados, fornece ferramentas de vendas robustas. No entanto, requer mais gerenciamento prático e personalização em comparação com Shopify e BigCommerce. Se você possui o conhecimento técnico necessário ou tem orçamento suficiente para desenvolvimento, WooCommerce pode ser uma excelente escolha.

7. Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce: ferramentas e recursos de marketing

No mundo do comércio eletrônico, o marketing eficaz é essencial para atrair clientes e impulsionar as vendas. Shopify, BigCommerce e WooCommerce oferecem uma variedade de ferramentas e recursos de marketing para ajudá-lo a ter sucesso no competitivo mercado online.

Nesta comparação, exploraremos como essas plataformas se destacam em SEO, integração de mídia social e integração multicanal para impulsionar seus esforços de marketing.

SEO

Shopify entende a importância do SEO e fornece recursos integrados para ajudar sua loja a ter uma boa classificação nos resultados de pesquisas. Ele simplifica o processo gerando automaticamente URLs limpos e otimizados para mecanismos de pesquisa. Você também pode personalizar tags de título e meta descrição para melhorar a visibilidade. Além disso, o Shopify oferece ferramentas para otimização de imagens, garantindo que seus recursos visuais contribuam para uma melhor classificação nos mecanismos de busca.

BigCommerce entende a importância do SEO e oferece diversos recursos para priorizá-lo. Você pode personalizar URLs, gerar mapas de sites automáticos e editar meta tags para produtos, categorias e páginas da web. Além disso, BigCommerce inclui marcação de esquema e otimização móvel para melhorar a visibilidade da sua loja nos motores de busca. Com sua abordagem otimizada para SEO, o BigCommerce ajuda você a manter uma vantagem competitiva nas classificações de busca orgânica.

A eficácia dos recursos de SEO do WooCommerce depende fortemente dos plug-ins e temas que você escolher. Embora ofereça um ponto de partida sólido, a instalação de plug-ins de SEO adicionais torna-se necessária para maximizar seus esforços de SEO. Embora o WooCommerce ofereça flexibilidade para ter controle total sobre sua estratégia de SEO, configurá-lo corretamente pode exigir algum conhecimento técnico.

Mídia social

Shopify oferece integração perfeita com plataformas populares de mídia social, como Facebook, Instagram e Pinterest. Isso facilita a conexão de sua loja online e a sincronização de seu catálogo de produtos para facilitar a publicidade e a venda diretamente por meio do painel do Shopify. Ao utilizar essa integração, você pode alcançar efetivamente um público maior nas redes sociais, resultando em maior exposição da marca e aumento nas vendas.

Quando se trata de integração de mídia social, o BigCommerce também oferece opções semelhantes. Ele permite que você conecte sua loja online a diversas plataformas sociais e ainda suporta botões “comprar” no Facebook e Instagram. Isso significa que seus clientes podem fazer compras com comodidade, sem precisar sair de suas redes sociais preferidas. Ao simplificar o processo, esse recurso pode aprimorar muito seus esforços de marketing nas redes sociais e, em última análise, gerar mais conversões para o seu negócio.

WooCommerce fornece integração de mídia social, embora possa exigir plug-ins adicionais para atingir o mesmo nível de conectividade suave que Shopify e BigCommerce. Embora você possa integrar sua loja com plataformas sociais, o processo pode envolver mais configuração e personalização manuais.

Integração multicanal

Shopify se destaca por seus recursos de integração multicanal perfeita. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo Shopify POS para vendas presenciais, integração com mercados populares como Amazon e eBay e sincronização com sua loja online. Essa abordagem abrangente garante que os clientes desfrutem de uma experiência de compra consistente em vários pontos de contato.

Com o BigCommerce, você pode expandir seu alcance vendendo em mercados populares como Amazon e eBay. Suas opções de integração multicanal permitem gerenciamento contínuo de pedidos e rastreamento de estoque em vários canais de vendas. Isso significa que você pode gerenciar suas vendas com eficiência e, ao mesmo tempo, atingir um público maior.

A extensão da integração multicanal do WooCommerce depende dos plug-ins e extensões que você escolher. Embora permita ampliar seus canais de vendas, a configuração e o gerenciamento dessas integrações podem exigir esforço manual ou dependência de plug-ins de terceiros. Esta flexibilidade pode ser altamente vantajosa, mas pode exigir um certo nível de proficiência técnica.

8. Comparando Ajuda e Suporte

Gerenciar uma loja online requer ajuda e suporte confiáveis ​​para resolver problemas e garantir operações comerciais tranquilas. Nesta comparação entre Shopify, BigCommerce e WooCommerce, exploraremos seus serviços de suporte ao cliente e opções de assistência.

Shopify

Shopify é altamente considerado por seu excelente suporte ao usuário. Eles oferecem uma ampla gama de recursos, como uma extensa base de conhecimento, um fórum comunitário amigável e atendimento ao cliente 24 horas por dia por telefone, e-mail ou chat ao vivo. A equipe de atendimento ao cliente da Shopify é conhecida por sua capacidade de resposta e disposição em ajudar com qualquer dúvida técnica ou relacionada à conta.

Além disso, o Shopify oferece um recurso valioso chamado Shopify Academy. Esta plataforma oferece free cursos e tutoriais desenvolvidos para ajudar os usuários a maximizar sua experiência de comércio eletrônico. Com o objetivo de equipar os usuários com as ferramentas e conhecimentos necessários, o Shopify garante que os indivíduos tenham acesso ao suporte necessário para gerenciar com eficácia seus negócios online.

BigCommerce

Semelhante ao Shopify, o BigCommerce também oferece excelente suporte para seus usuários. Eles fornecem uma base de conhecimento abrangente, fóruns da comunidade, bem como canais de suporte ao cliente que incluem assistência por telefone e e-mail. A equipe de suporte do BigCommerce é altamente reconhecida por sua experiência e responsabilidade no atendimento às dúvidas dos usuários.

Para ajudar os usuários a aprender os meandros do comércio eletrônico e aproveitar ao máximo os recursos do BigCommerce, a BigCommerce University oferece uma variedade de recursos educacionais. De webinars a guias, eles se dedicam a apoiar sua base de usuários, o que aumenta a reputação do BigCommerce como uma solução de comércio eletrônico fácil de usar.

WooCommerce

WooCommerce é um plugin de código aberto para WordPress que se beneficia de uma forte comunidade de usuários e desenvolvedores. Este ecossistema colaborativo oferece amplo suporte por meio de fóruns, blogs e tutoriais, onde os usuários podem encontrar facilmente soluções para suas dúvidas e problemas.

Além disso, os usuários do WooCommerce podem aproveitar a vasta coleção de documentação e recursos do WordPress. Embora o WooCommerce não forneça suporte direto ao cliente como Shopify e BigCommerce, a abundância de informações na comunidade WordPress garante que os usuários tenham acesso a um nível excepcional de assistência e orientação.

Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce: Veredicto

Todas as três são provavelmente as melhores opções para iniciar um site em qualquer lugar do mundo. Como iniciante, você ficará emocionado ao experimentar a facilidade de uso que todas essas três plataformas oferecem e poderá ter um site profissional instalado e funcionando em pouco tempo.

No debate Shopify vs BigCommerce, eu diria que eles são iguais. O BigCommerce tem planos de valor um pouco melhor, mas o Shopify oferece mais aplicativos e extensões. Depende muito da preferência pessoal. Eu recomendaria esses dois como alternativas ao WooCommerce? Absolutamente! Você ficará agradavelmente surpreso com o quanto eles oferecem.

A melhor escolha para você depende de quem você é e de quais são suas prioridades. Nós em Predis, são grandes fãs da natureza de código aberto do WordPress, pois oferece uma camada extra de flexibilidade, então esta tem sido nossa arma preferida!

Novo no comércio eletrônico?

Depois de resolver o debate Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce, é hora de pensar nas mídias sociais. Muitas lojas online que pesquisei ao longo do tempo não focam nas redes sociais e possuem páginas inativas, o que na minha opinião é uma grande oportunidade perdida.

Para criar conteúdo de mídia social de qualidade com eficiência, recomendo fortemente que você experimente Predis.ai. Este aplicativo auxilia você na criação de postagens de qualidade nas redes sociais com três recursos principais:

1. Criador da postagem:

Como um aplicativo usado junto com plataformas de comércio eletrônico, Predis.ai pode adicionar produtos do seu site como entradas para criar lindos postagens de mídia social Ao redor deles.

Depois que esta postagem for gerada automaticamente, você poderá optar por editar vários aspectos dela dentro Predis.ai em si, ou seja, a legenda, hashtag e criativo. Na aba 'Sugestões' mostrada abaixo, você também obtém insights sobre o desempenho esperado do seu post criado, com base no histórico da sua conta. Especialmente como solopreneurs ou criadores, isso economizará MUITO tempo gasto na idealização de ideias para posts.

2. Calendário de conteúdo:

Você pode visualizar convenientemente todas as suas postagens por meio de um aplicativo integrado calendário de conteúdo. Eles podem ser classificados por visualização de 'mês' (como visto abaixo) ou por visualização de 'lista'. Além disso, todas as suas postagens criadas em Predis.ai pode ser facilmente visualizado e editado nesta interface. O calendário de conteúdo também garantirá que você permaneça no caminho certo para cumprir suas obrigações de mídia social e continue fazendo postagens de qualidade que atraiam tráfego para seu site.

3. Análise de conteúdo:

Olhar para fora e para outras alças pode lhe dar insights incríveis sobre qual conteúdo você idealmente deveria postar. Predis.ai permite que você analise facilmente o desempenho das postagens dos seus concorrentes no Instagram.

Com isso, você pode descobrir facilmente qual conteúdo tem um bom desempenho para eles e o que não está agradando seu público. Um ótimo recurso, se você está procurando conteúdo que será popular entre seu público-alvo e para se desviar de conteúdo que não será.

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