Quando se trata de marketing digital e estratégias globais de conteúdo de marca, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é a ferramenta mais importante que os profissionais de marketing podem usar para promover sua marca estrategicamente.
Tal é a popularidade do conteúdo gerado pelo utilizador que se tornou cada vez mais a principal escolha dos profissionais de marketing para as suas campanhas de branding, uma vez que tem uma enorme influência na forma como as pessoas gostam de interagir com uma marca.
Com mais 86% de empresas hoje, usando conteúdo gerado pelo usuário como estratégia de marketing, o impacto final do UGC é visto no crescimento e na receita do negócio.
Nesta postagem, exploraremos mais sobre UGC de viagens no Instagram, sua importância e benefícios, como incentivar as pessoas a criar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) no Instagram, como encontrar UGC e como compartilhá-lo legalmente. Leia!
O que é conteúdo gerado pelo usuário?
Antes de entrar em detalhes sobre como aproveitar as vantagens do UGC no Instagram para mostrar suas histórias de viagens, vamos detalhar rapidamente o que é exatamente.
Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) refere-se ao conteúdo original criado por usuários/clientes e publicado nas redes sociais ou outros canais. O UGC vem em uma variedade de formas diferentes, incluindo imagens, vídeos, depoimentos, análises, podcasts e muito mais.
As marcas utilizam esse tipo de conteúdo em suas campanhas de marketing após obterem permissão do proprietário. Isso também é conhecido como marketing gerado pelo consumidor. Nos últimos tempos, o UGC atingiu um ponto mais alto devido ao aumento no número de fóruns digitais, seções de comentários em blogs e à capacidade de publicar conteúdo para free.
Se aproveitado de maneira adequada, o UGC pode ser um grande trunfo para os profissionais de marketing de conteúdo. Os dados também sugerem que mais 90% dos consumidores confiam mais no conteúdo gerado pelo usuário do que em outros canais para publicidade tradicional.
Um bom conteúdo UGC para sua marca de viagens no Instagram é quando o conteúdo corresponde ao tom, estilo e cores da sua marca e quando o conteúdo destaca as vantagens do seu produto ou os aspectos positivos da sua marca.
Importância do conteúdo gerado pelo usuário para Instagram
O verdadeiro valor e importância UGC de viagens reside na sua autenticidade, e existem vários pontos de dados para apoiar isso. Por exemplo, um relatório recente sobre UGC reflete que até 93% dos profissionais de marketing concordam que as pessoas confiam mais no conteúdo criado pelos clientes do que no conteúdo criado pelas marcas.
Da mesma forma, outro pedaço de relatório descobriram que quase 79% das pessoas concordam que o UGC tem um grande impacto em suas decisões de compra e os consumidores consideram o UGC 9.8 vezes mais impactante em comparação com o conteúdo do influenciador ao tomar uma decisão de compra.
Esta é também a razão pela qual um número crescente de empresas de viagens está aproveitando o UGC para suas campanhas de marketing e se beneficiando do UGC visual.
Benefícios do conteúdo gerado pelo usuário para Instagram
Aqui estão algumas das maneiras viagens Instagram UGC pode oferecer uma série de benefícios-
1. Aumenta os níveis de credibilidade
Um dos principais benefícios do conteúdo gerado pelo usuário é a confiança e a credibilidade. Os clientes sempre acham fácil se relacionar com pessoas semelhantes a eles. Da mesma forma, um cliente potencial ou comprador ressoa mais com um cliente feliz e satisfeito do que com uma marca.
Especificamente para viagens no Instagram, as marcas podem agilizar suas reservas com UGC comprável. Isso significa que os usuários podem simplesmente clicar na foto de um usuário da acomodação em que se hospedaram e acessar o site para fazer uma reserva rápida.
Existem algumas marcas que também preferem adicionar botões “reserve agora” nas imagens para fazer com que os usuários se envolvam com base na visualização de UGC de viagens de outros viajantes no Instagram.
2. Oferece benefícios de SEO
Existem várias maneiras pelas quais o UGC pode ajudar seus esforços de SEO. De acordo com as estatísticas, quase 25% dos resultados de pesquisa das 20 principais marcas do mundo são links para conteúdo gerado pelo usuário. Da mesma forma, aqui estão algumas das outras maneiras UGC do Instagram para viagens pode ser bom para seus esforços de SEO-
- Avaliações boas e positivas dos clientes podem ajudá-lo a aumentar sua classificação de SEO.
- Se seus usuários publicam conteúdo em seus próprios blogs, os backlinks para seu site podem ajudá-lo a melhorar sua classificação de SEO.
- Analisar as palavras e frases usadas com mais frequência que seu público também pode ajudá-lo a melhorar sua pesquisa de otimização de palavras-chave.
3. Melhora a personalização
A personalização é outra vantagem muito importante do UGC. Uma das melhores maneiras de fazer com que seu público-alvo perceba e se envolva com seu conteúdo é entender o que repercute nele. A pesquisa também mostra que mais 70% dos consumidores hoje prefiro anúncios personalizados.
A chave aqui é descobrir o que deixa seu público animado para criar conteúdo e interagir com sua marca e, consequentemente, usar o mesmo conhecimento para incluir personalização em suas iniciativas de marketing.
Isso, por sua vez, ajudará você a desenvolver uma comunidade online que fortaleça o relacionamento marca/cliente.
4. Integrando UGC na jornada do cliente
Um número crescente de marcas de viagens hoje começou a compartilhar UGC visual em suas plataformas de mídia social, incluindo o Instagram.
Hoje em dia, as empresas estão dando um passo além e integrando o UGC ao longo da jornada do cliente, usando recursos visuais autênticos e esteticamente agradáveis em quase tudo, desde boletins informativos por e-mail até anúncios digitais e sociais.
Dessa forma, as marcas de viagens estão integrando perfeitamente o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) na estrutura da jornada do cliente, criando uma experiência coesa e envolvente.
5. Oferece melhores leads
Os consumidores hoje têm vários motivos para conferir um produto quando o veem nas plataformas de mídia social. No entanto, os números contam uma história interessante sobre o impacto que o UGC tem sobre eles. Por exemplo, UGC é quase 85% melhor no aumento das taxas de conversão do que qualquer conteúdo de estúdio. Isso destaca os benefícios significativos da incorporação de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para viagens no Instagram.
Como as marcas podem adquirir e usar UGC?
Na maioria dos casos, o UGC pode ser obtido online simplesmente pesquisando hashtags ou descobrindo conteúdo no qual sua marca é mencionada ou marcada.
Alternativamente, você pode convidar consumidores/usuários a enviar seu próprio conteúdo, lançando concursos, brindes ou campanhas emocionantes com hashtags de marca que incentivam a participação do usuário.
Outra estratégia aqui poderia ser fazer perguntas nas legendas das postagens da sua marca para estimular o envolvimento dos seguidores.
Quando se trata de usar UGC, aqui estão algumas das melhores práticas a serem seguidas:
- Uma marca deve obter permissão antes de repassar ou usar conteúdo de terceiros. Isso pode ser feito na forma de um e-mail direto ou mensagem com o criador original, verificando se ele deu permissão à sua marca para repassar seu conteúdo. Plataformas UGC muitas vezes simplificam esse processo para as marcas.
- As marcas também precisam operar com integridade para garantir que os limites não sejam ultrapassados na obtenção de conteúdo criado pelos consumidores.
- Depois de proteger o conteúdo e seguir as práticas, as marcas podem utilizar o UGC online ou em suas lojas.
- Você também pode optar por exibir UGC na finalização da compra ou nas páginas dos produtos para incentivar os compradores. Além disso, também pode ser aproveitado para o email marketing para endossar um produto ou serviço específico por meio da recomendação de terceiros.
A reutilização de conteúdo gerado pelo usuário requer permissão?
Quando se trata da legalidade do uso de UGC, é importante ter em mente que se trata de um tipo de conteúdo criado pelos usuários em sua zona de conforto.
Porém, há momentos em que as marcas não levam em consideração a privacidade dos usuários e reutilizam o conteúdo gerado em benefício próprio ou em atividades promocionais, gerando complicações jurídicas.
É, portanto, essencial que as empresas cumpram termos e condições específicos para utilizar legalmente o conteúdo gerado pelo utilizador. A necessidade aqui é respeitar as preocupações de privacidade dos usuários e obter sua permissão antes de utilizar o conteúdo criado.
As marcas de viagens também podem usar diversas ferramentas de gerenciamento de direitos UGC disponíveis no mercado que podem ajudá-las a adquirir direitos legais dos usuários para repassar seu conteúdo. Isso não apenas garante a conformidade com os padrões legais, mas também demonstra um compromisso com o uso ético do conteúdo.
Conclusão
Quando se trata de criação de conteúdo envolvente e relevante, pode rapidamente se tornar cansativo e demorado, especialmente em plataformas visuais como o Instagram. UGC ajuda você a enfrentar esse desafio como o conteúdo online mais poderoso.
Se você deseja impulsionar seu jogo de marketing no Instagram aproveitando o UGC para a indústria de viagens, use as dicas e sugestões discutidas acima para melhorar suas taxas de conversão como nunca antes.
No entanto, se você ainda acha difícil manter-se ativo e interessante UGC de viagens no Instagram contas, Predis.ai pode ajudar. Essa ferramenta torna mais fácil ficar por dentro do seu jogo de viagens no Instagram, que seleciona conteúdo personalizado que seus seguidores vão adorar.
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