Se você já passou muito tempo analisando suas análises de anúncios do Instagram, mas não entende o essencial, não se preocupe: quase todos os profissionais de marketing começaram por aí. O que eles não tinham, mas você tem, é este guia. Neste guia, vamos nos aprofundar nas métricas importantes da sua campanha de anúncios do Instagram para ajudar você a entender o que está observando.
Este guia detalha as métricas mais importantes, o que elas realmente significam e como usá-las para melhorar o desempenho. Pense nisso como um scorecard para seus anúncios — a estrutura que indica o que está funcionando, o que não está e como fazer ajustes com confiança.
Então, vamos começar!
Por que as métricas são importantes e como escolher quais monitorar?
No marketing impresso convencional, as pessoas veiculavam anúncios e se esqueciam deles. Não tinham como descobrir se o anúncio era bem-sucedido ou não (até que um cliente lhes dissesse especificamente).
Mas a publicidade digital moderna não é a mesma. Ela nos equipa com ferramentas para saber se nossos anúncios estão funcionando ou não. E, caso contrário, podemos analisar os painéis detalhados e descobrir onde encontramos algum problema. Tudo isso foi possível graças às métricas que vemos em nosso painel de análise.
Escolhendo as métricas certas:
Não há regras definidas que determinem quais métricas devem ser escolhidas para mensuração. Você pode escolher as métricas que se alinham ao seu objetivo final e medi-las.
Por exemplo, se você deseja divulgar sua marca para novas pessoas, você pode conferir o Reach.
Mas antes de escolher uma métrica para focar, você precisa se fazer as seguintes perguntas:
- O que é a sessão Meta SMART (específica, mensurável, alcançável, relevante e com prazo determinado) do anúncio que você está veiculando?
- Quais são algumas das métricas que você acha que estão diretamente ligadas a esse objetivo?
Com base nessas perguntas, selecione algumas métricas para focar. Meça-as periodicamente para ver quais estão liderando e quais estão atrasadas. Com base nesses valores, você pode reavaliar sua estratégia de anúncios.
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7 métricas importantes para verificar se seus anúncios do Instagram estão dando certo
Como saber se seus anúncios estão funcionando ou não? Analisando o Analytics do Instagram. Mas o que você deve procurar? Continue lendo para saber!
1. Impressões
Esta é a métrica mais básica que precisa ser revisada. Refere-se ao número de vezes que o anúncio é exibido para um público. Essa métrica é importante porque, ao compará-la com suas taxas de CTR, você pode saber se o seu anúncio é capaz de atrair a atenção do seu público.
2. Alcance
Este é o número de pessoas que viram seus anúncios, mas podem ou não ter interagido com eles. Se você está confuso entre impressões e alcance, há uma diferença muito sutil que ajuda a diferenciá-los.
Impressões ocorrem quando o anúncio é exibido na frente do usuário, mas não leva em consideração se ele o viu ou não. Já o alcance ocorre quando os usuários que viram o anúncio são levados em consideração.
Por exemplo, se um anúncio é exibido para um usuário duas vezes ao dia, há 2 impressões. Mas, como se trata do mesmo usuário, o alcance é 1.
3. Taxa de cliques
CTR é o número de cliques que seus anúncios estão gerando. Essa métrica é calculada dividindo o número de cliques no seu anúncio pelo número de impressões que o anúncio teve.
Tenha em mente que o CTR é uma métrica muito valiosa e quanto mais pessoas interagem com seu anúncio, melhor para sua marca!
Cada indústria tem a sua própria valores de referência de CTRE, quando criando um anúncio, você deve tentar atingir essa taxa.
4. Custo por clique
CPC é a medida do custo que você incorre por clique. Ele é calculado por Custo Total/Total de Cliques.
Isso significa que, quando seu anúncio recebe muitos cliques, seu custo por clique diminui. E essa é a situação ideal que você deseja. Porque se o seu custo por clique for muito alto, poucas pessoas clicarão no seu anúncio. Nesse caso, há menos conversões. Portanto, no final das contas, você está perdendo dinheiro com seu anúncio.
A conclusão final aqui é que o CPC precisa ser menor. Se não for, talvez comece a repensar seu anúncio.
5. Custo por conversão
É o mesmo que o CPC. Só que em vez de dividir o custo por cliques, essa métrica o divide por conversões.
Em outras palavras, o Custo por Conversão é o custo total dividido pelo custo por conversão.
E, como qualquer outra métrica que começa com custo, o valor dessa métrica também precisa ser baixo. Porque se o seu custo por conversão for alto, significa que você não está gerando conversões suficientes. E quem quer isso?
Para meça suas conversões, você precisa conectar seu site ao Google Analytics, configurar conversões e mensurar os valores usando UTM.
Observação: cada anúncio da sua campanha pode ter diferentes métricas de conversão final, e cada uma delas tem uma ponderação diferente. Portanto, certifique-se de monitorar cada anúncio separadamente e com precisão.
6. Retorno do gasto com publicidade (ROAS)
Esta é a métrica de anúncio definitiva que mostra se seu anúncio está lhe rendendo dinheiro ou estourando seu orçamento.
O Retorno sobre Investimento em Anúncios é a medida que verifica quanto você gastou com seu anúncio e quanto ele gerou de retorno. A fórmula exata é Receita Total/Gasto Total.
Se esse número for positivo, parabéns, seu anúncio está no caminho certo e funcionando bem. Embora você ainda possa otimizá-lo, se quiser.
Mas, se o ROAS for negativo para você, então volte e descubra o que está errado porque seu anúncio está fazendo você perder dinheiro.
7. Conversões personalizadas
Conversões personalizadas descobrem o número de pessoas que estão concluindo aquela meta de conversão final no seu anúncio.
Por exemplo, você está realizando uma campanha de conscientização cujo objetivo final é fazer com que as pessoas se inscrevam na sua newsletter. Quando uma pessoa conclui essa ação, a conversão personalizada aumenta em 1 ponto.
Essa métrica é calculada usando a fórmula que diz que a conversão personalizada total precisa ser dividida pelo total de impressões.
Se essa métrica for alta, significa que seu anúncio é capaz de converter as pessoas que o veem. E isso é bom.
Essas conversões personalizadas também precisam ser configuradas no Google Analytics e monitoradas via UTM.
Como usar métricas em conjunto? (Não isoladamente)
Uma única métrica raramente conta toda a história.
Exemplo:
- Alta taxa de cliques (CTR) + Baixa conversão Isso pode significar que seu anúncio é interessante, mas sua página de destino não está apresentando resultados.
- Baixa taxa de cliques (CTR) + Altas conversões Pode significar que você está segmentando um grupo específico que clica menos, mas converte bem.
- Alta frequência + Custo crescente por conversão sinais de fadiga.
A verdadeira otimização resulta da análise conjunta de várias métricas e da tomada de decisões bem fundamentadas.
Como alinhar seus objetivos e suas métricas?
Se você tem um objetivo em mente, mas não tem certeza em quais métricas precisa se concentrar, aqui vai uma dica para você.
Existem alguns tipos de campanhas e metas finais que têm seu próprio conjunto de métricas. Vamos ver quais são.
- Campanhas de sensibilização – Esses tipos de campanhas são usados por marcas que buscam aumentar o reconhecimento e causar impressões duradouras em seu público. Nesses casos, monitorar o alcance, as impressões e a lembrança do anúncio pode ser eficaz.
- Campanhas de consideração – Essas campanhas são realizadas quando a marca está razoavelmente confiante de que é conhecida pelo seu público, mas deseja aumentar o engajamento. Trata-se de uma tentativa de se conectar com as pessoas e construir um relacionamento. Nesta fase, você pode mensurar a taxa de engajamento, a taxa de cliques e o custo por clique.
- Campanhas de conversão – Esta é a etapa final e filtrada do seu funil de marketing. Esses anúncios são exibidos apenas para pessoas que conhecem, amam e interagem com sua marca. A única coisa que resta a fazer é fazer com que elas comprem de você. Nesses anúncios, o custo por conversão, o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) e as conversões personalizadas são algumas métricas nas quais você pode se concentrar.
- Direcionando tráfego para o site – Esses tipos de anúncios são veiculados para atrair mais tráfego para o seu site a partir das redes sociais. Para isso, você precisa mensurar o custo por clique e a taxa de cliques (CTR).
Combinando métricas do Instagram para uma visão geral
Métricas por si só podem transmitir apenas uma pequena parte, mas se você aprender a analisá-las como um todo, poderá obter insights valiosos. Vejamos algumas combinações que fazem sentido:
- Alcance e engajamento: Esta é uma combinação de ouro que permite saber o quão bem seu anúncio está repercutindo com seu público. Se seu alcance for alto, mas o engajamento for baixo, seus usuários não acharão seu anúncio relevante. Mas se seu alcance for baixo e o engajamento for alto, isso significa que seu anúncio tem um bom histórico de conversões, mas é limitado pelo seu pequeno grupo de público. Analisando suas opções de segmentação, você pode corrigir esse problema.
- Custo por clique e taxa de conversão: Quando muitas pessoas clicam no seu anúncio, mas não convertem, isso significa que você está segmentando pessoas que não estão interessadas na sua oferta. Ou seja, você está atraindo muitos leads de baixa qualidade. Mas se poucas pessoas clicam no seu anúncio, mas todas convertem, então você está alcançando apenas uma pequena parcela do seu público-alvo. Talvez seja hora de ampliar seus horizontes!
Quando ajustar sua campanha?
Aqui estão sinais claros de que você deve considerar mudanças:
- A taxa de cliques (CTR) cai significativamente. → revisitar a criatividade e o público
- O CPC aumenta ao longo do tempo. → verificar a concorrência e a relevância do anúncio
- A taxa de conversão cai. → Analisar a experiência da página de destino
- queda no ROAS → identificar em que ponto do funil o desempenho caiu
Os ajustes devem ser ponderados, não reativos. Dê tempo para que as alterações coletem dados relevantes antes de fazer outra rodada de edições.
Conclusão
Analisar as métricas do Instagram não para por aí. Você precisa lidar ativamente com as desvantagens e trabalhar para corrigi-las. Dessa forma, você garante que seus anúncios estejam gerando os resultados desejados.
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