Você já se perguntou por que seus anúncios no Facebook não estão entregando os resultados esperados? Qual é a razão de tais desafios e como você pode resolvê-los?
Aqui está um guia completo sobre como criar a campanha publicitária perfeita no Facebook e resolver problemas comuns que muitos profissionais de marketing enfrentam. Apesar de criar cópias de anúncios atraentes, se você ainda não está alcançando seu público, siga estas estratégias para solucionar problemas de anúncios que não são exibidos.
Antes de mergulhar nas soluções, é essencial entender o que realmente significa “os anúncios do Facebook não estão sendo veiculados”.
Domínio do Facebook no tráfego e na publicidade online
Facebook atrai mais de 25.5 bilhões mensais visitantes, o que torna esta plataforma de mídia social o terceiro site mais visitado do mundo.
Possui 2.09 bilhões de usuários diários e é o favorito entre 12.8% dos internautas. Impressionantemente, 67.13% das referências de tráfego da web têm origem em links do Facebook.
Receita de anúncios do Facebook alcançada $ 152 bilhões em 2023 e está projetado para atingir US$ 170 bilhões em 2024. Essas estatísticas mostram a eficácia dos anúncios do Facebook na expansão de seus esforços de marketing.
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TENTE AGORASignificado da mensagem “Os anúncios do Facebook não estão sendo veiculados”
Quando seus anúncios no Facebook não estão sendo veiculados, significa simplesmente que, embora o conteúdo do seu anúncio esteja alcançando seu público-alvo, ele não os está visualizando. Esta mensagem pode aparecer no seu Gerenciador de anúncios do Facebook e requer solução de problemas e correção.
Em vez de entrar em pânico, considere as melhores soluções e siga passos práticos para resolver o problema. Este guia pode ajudar marcas e indivíduos a maximizar as ferramentas avançadas de publicidade do Facebook para expandir seus negócios.
Veja como verificar o status de entrega do seu anúncio:
- Faça login na sua conta oficial do Facebook e verifique a guia ‘Gerenciador de anúncios do Facebook’
- Navegue por diferentes anúncios e atualizações atualizados e selecione a campanha publicitária relevante.
- Clique na campanha publicitária desejada no Facebook e verifique a coluna “Entrega”.
- Se indicar “Ativo” ou “Concluído”, seu anúncio está funcionando perfeitamente, sem obstáculos. Se disser: “Os anúncios do Facebook não estão sendo veiculados”, seu anúncio não está alcançando seu público-alvo. Se o status do seu anúncio mostrar “Atualização necessária”, tome medidas imediatamente para resolver o problema e reative seu anúncio.
Por que seus anúncios não estão sendo exibidos e como corrigir problemas?
Ao longo dos anos, o Facebook aprimorou consistentemente sua plataforma de anúncios. No entanto, apesar desses avanços, as empresas às vezes enfrentam problemas, como a não veiculação de anúncios.
Existem vários motivos pelos quais os anúncios podem não ser exibidos. Aqui estão os problemas comuns e suas soluções:
Problema 1: quando os anúncios estão na fase de aprendizagem
Quando os anúncios são novos, eles entram em uma fase de aprendizado onde o Facebook otimiza a entrega analisando as interações do usuário. Durante esse período, o desempenho do anúncio pode ser instável, afetando o custo por ação. Se um conjunto de anúncios não gerar resultados suficientes, ele poderá entrar no status “Aprendizagem limitada”.
Solução
Para garantir que seus anúncios sejam exibidos de maneira eficaz, monitore esses status e solucione quaisquer problemas para maximizar seu alcance e suas conversões.
Problema 2: seu anúncio não está disponível
Se a postagem original vinculada ao seu anúncio for removida ou restrita devido a conteúdo enganoso ou de baixa qualidade, seu anúncio deixará de ser exibido.
Solução
Escolha uma postagem diferente ou solicite acesso ao administrador da página e certifique-se de que o produto que você está promovendo ainda está em seu catálogo. Evite usar linguagem sensacionalista no texto do seu anúncio.
Problema 3: O anúncio não foi aprovado
O Facebook aplica políticas de publicidade rígidas. Se o status do seu anúncio for “Rejeitado”, provavelmente ele contém conteúdo que viola essas diretrizes, como:
- Uso de substâncias perigosas, como armas, produtos de tabaco, conteúdo adulto e palavrões
- Anúncios que retratam sensacionalismo e desinformação
- Anúncios contendo spyware ou outras atividades proibidas
Solução
Modifique o conteúdo do seu anúncio para cumprir as políticas do Facebook. Depois de editado, ele será revisado novamente em 24 horas. Se você acredita que a rejeição foi um erro, solicite uma revisão manual por meio do botão “Solicitar revisão” na página Qualidade da conta.
Problema 4: Má qualidade do anúncio
Anúncios que não atendem aos padrões de qualidade do Facebook podem não ser veiculados.
Solução
Melhore o conteúdo visual e textual do seu anúncio para melhorar sua qualidade percebida. Utilize ferramentas como Predis.ai para formular recursos visuais e textos de alta qualidade em seus anúncios do Facebook e garantir sua funcionalidade adequada conforme o esperado.
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Problema 5: Valor de lance baixo
Um lance muito baixo pode impedir a exibição do seu anúncio, pois o Facebook seleciona o anúncio com base no limite de lance que você definiu.
Solução
Aumente o limite do seu lance ou remova-o para permitir que o Facebook faça lances mais altos em seu nome.
Problema 6: Restrições orçamentárias ou gastos excessivos
A alocação orçamentária insuficiente pode limitar a entrega de anúncios. Se você atingir seu limite de gastos, o Facebook poderá parar de exibir seu anúncio. Este problema às vezes pode ser esquecido.
Solução
Aumente seu orçamento de publicidade para garantir cobertura e exposição suficientes. Vá para as configurações da sua conta, selecione “Métodos de cobrança e pagamento” e ajuste seu limite de gastos. Depois de confirmado, seus anúncios deverão começar a ser exibidos novamente.
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Problema 7: Parâmetros de anúncios restritivos
Se você usar segmentação por público-alvo restrita, limites de lance ou objetivos específicos, esses recursos podem prejudicar a entrega do anúncio.
Solução
Amplie seus parâmetros de segmentação e ajuste os objetivos de sua campanha para aumentar o alcance.
Problema 8: Muito texto em imagens
O Facebook prefere anúncios com o mínimo de texto em imagens. Anúncios com mais de 20% de texto podem não ser exibidos de maneira eficaz.
Solução
Use a ferramenta de sobreposição de texto do Facebook para garantir que a imagem do seu anúncio contenha menos texto. Coloque a maior parte do texto no corpo do anúncio e não na imagem.
Problema 9: Baixa relevância do anúncio
O Facebook prioriza anúncios que sejam relevantes para os usuários. Anúncios considerados menos relevantes podem não ser bem veiculados.
Solução
Use os diagnósticos de relevância de anúncios do Facebook para avaliar e melhorar a taxa de conversão e a classificação de engajamento. Além disso, verifique a classificação de qualidade do anúncio para garantir que ele esteja em conformidade com os protocolos definidos pelo Facebook.
Problema 10: Incompatibilidade de Objetivos de Campanha
Definir o objetivo de campanha errado pode afetar o desempenho e a entrega do anúncio.
Solução
Certifique-se de que o objetivo da sua campanha corresponda ao resultado desejado, como mudar de “vendas” para “cliques”, se necessário.
Problema 11: Seu público-alvo se cruza
A segmentação restrita de dados demográficos semelhantes em vários anúncios pode causar sobreposição de público, onde o Facebook favorece o anúncio com a pontuação de relevância mais alta. Outro problema é que se você não tiver um público-alvo composto por no mínimo 1000 usuários ativos, seus anúncios no Facebook não terão o desempenho esperado.
Solução
Expanda seu público-alvo com base na idade, dados demográficos e outros parâmetros relacionados ao público. Você pode combinar conjuntos de anúncios programados para públicos semelhantes para economizar dinheiro e aumentar o alcance. Use a ferramenta Audience Overlap para identificar e ajustar públicos que se cruzam. Além disso, se você deseja que seu Facebook funcione sem problemas, aumente o alcance de seu público-alvo para mais de 1000 usuários para obter os resultados desejados.
Problema 12: Baixas taxas de engajamento ou relevância do anúncio
O Facebook prioriza conteúdo envolvente e de alta qualidade. Anúncios com baixas pontuações de engajamento ou relevância podem deixar de ser exibidos.
Solução
Melhore as cópias dos seus anúncios para aumentar o engajamento. Use o Diagnóstico de Relevância de Anúncios do Facebook para comparar seus anúncios com os dos concorrentes e identificar áreas de melhoria. Você também pode usar ferramentas de teste A/B para encontrar as versões de anúncios mais eficazes.
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Melhores práticas para garantir que seus anúncios do Facebook sejam entregues com sucesso
Aqui estão algumas dicas importantes para ajudá-lo a solucionar e evitar problemas comuns de entrega de anúncios:
Dica 1: entenda e corrija erros comuns
Se o seu anúncio não estiver sendo veiculado, ele poderá ter um substatus “Atualização necessária” devido a problemas como ofertas expiradas ou páginas excluídas. O Gerenciador de anúncios exibirá uma mensagem de erro explicando o problema.
Para reativar seu anúncio, você deve:
- Garanta a conformidade com a política de não discriminação do Facebook.
- Use uma postagem diferente se a atual não puder ser promovida.
- Certifique-se de que a postagem associada esteja disponível e que você tenha permissão para usá-la.
- Aumente diretamente a postagem original em vez das postagens compartilhadas.
Dica 2: use um profissional Agency Conta de anúncio
Aproveitando um Facebook Agency A conta pode ajudar a resolver problemas de entrega fornecendo:
- Ferramentas e recursos avançados para estratégias publicitárias inovadoras.
- Proteção aprimorada contra suspensões ou restrições de contas.
- Limites de faturamento mais altos, permitindo gastos com publicidade mais flexíveis.
- Suporte especializado para resolução rápida de problemas.
Dica 3: Fique atualizado sobre as políticas de publicidade do Facebook
Revise e mantenha-se informado sobre as políticas de publicidade do Facebook regularmente para garantir que seus anúncios cumpram os padrões da comunidade. Isso reduz o risco de reprovações de anúncios e restrições de conta.
Dica 4: garanta a segmentação adequada do público
Defina e direcione seu público com base em dados demográficos, interesses, comportamentos e localização geográfica. Evite uma segmentação excessivamente restrita ou ampla. Revise e otimize regularmente seu público com base nos dados de desempenho da campanha para maximizar a relevância e o envolvimento.
Dica 5: Defina um orçamento adequado
Alinhe seu orçamento com os objetivos da campanha, tamanho do público e concorrência. Orçamentos insuficientes podem restringir a exposição publicitária, enquanto orçamentos excessivos podem levar a gastos desnecessários. Monitore e ajuste seu orçamento com base nas métricas de desempenho para otimizar a entrega de anúncios.
Dica 6: monitore a frequência e a relevância
Acompanhe a frequência com que seus anúncios são exibidos para o mesmo público e garanta que eles permaneçam envolventes. Verifique regularmente as pontuações de relevância dos seus anúncios e faça os ajustes necessários para manter o interesse do público.
Conclusão
Quando seus anúncios do Facebook não são veiculados, isso afeta a eficácia da sua campanha. Você pode refinar suas campanhas para obter melhor desempenho entendendo os problemas comuns de entrega e implementando as soluções fornecidas. Você deve usar ferramentas e recursos eficazes para se manter atualizado sobre as políticas e garantir uma segmentação e um orçamento precisos do público, que são etapas essenciais para evitar problemas de entrega.
Se você continuar tendo problemas, considere consultar profissionais de publicidade do Facebook para otimizar sua estratégia de campanha.
Escolha recursos e ferramentas como Predis.ai para ajudá-lo a maximizar suas campanhas publicitárias no Facebook e fornecer conteúdo de mídia social atraente que repercuta em seu público. Inscreva-se para uma free tentativas.
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