Hva er videomoderering, og hvorfor trenger du det?

Enten det er å slappe av etter en lang dag eller å tilbringe fritiden hjemme, er det første vi rekker etter videoinnhold. Dette kan være en Netflix-serie eller noe så vanlig som en Instagram. reelDerfor er det ikke overraskende at gjennomsnittspersonen bruker 19 timer av videoinnhold hver uke. Med så mye videoinnhold i omløp er det viktig å ha en enhet som modererer og fjerner dårlig innhold. Men hva innebærer dette? La oss pakke det ut i denne bloggen!

Hva er videomoderering?

Moderering av videoinnhold er prosessen der en video sendes inn til vurdering før den publiseres. Her gjennomgår moderatorene, enten det er kunstig intelligens eller andre, innholdet gjennom et multimodalt system og sørger for at innholdet er trygt for offentlig konsum.

Hvis videoen inneholder følgende temaer, vil disse videoene bli avvist, og plattformen vil ikke tillate deg å publisere dem.

• Falsk forlovelse
• etterligning
• Spam, villedende praksis og svindel
• Vulgært språk
• Hatytringer
• Voldelig eller grafisk innhold
• Barnesikkerhet
• Nakenhet og seksuelt innhold
• Selvmord og selvskading

Ved å sette videomoderering først, kan plattformer sørge for at seerne er trygge fra skadelig innhold. Brukeropplevelsen hindres heller ikke på grunn av disse forstyrrende temaene. Det er imidlertid en hårfin linje mellom å moderere ordentlig og å overskride grensene sine.

Fordi hvis du ikke implementerer passende moderering, vil seerne få en ubehagelig opplevelse. Men hvis du modererer for mye, kan det føles som om du tar bort skaperens stemme, noe som er sterkt mislikt!

Hvem bør ta videomoderering på alvor?

Mange sosiale medieplattformer har allerede et robust videomodereringssystem på plass som lar dem gjøre innhold trygt. For eksempel samarbeider YouTube med mange menneskelige moderatorer som manuelt går gjennom videoene for å finne problemer. I tillegg har de søkeordfiltrering, bildegjenkjenning og AI-basert teknologi for å gjøre det enda tryggere.

Og selv om noen videoer unnslipper gransking, lar YouTube brukerne sine rapportere innholdet, noe som deretter vil utsette videoen for ytterligere gransking.

Facebook har også sine retningslinjer for å redusere hatefulle ytringer på plattformen sin (selv om det er litt kontroversielt!).

Men videomoderering gjelder ikke bare sosiale mediekanaler. Hvis du eier en bedrift som publiserer mye brukergenerert innhold eller annet videoinnhold, må du også screene innholdet ditt.

Hvordan foregår videomoderering?

Hvis du har en liten mengde innhold som sendes ut, er et lite team av moderatorer mer enn nok til å få jobben gjort. 

Men hva gjør du hvis du har mye innhold som sendes ut hver eneste dag? Eller hva gjør disse sosiale medieplattformene for å moderere innholdet sitt? Her er hva YouTube, den største videoplattformen, gjør:

1. Søkeordfiltrering

YouTube har en omfattende liste over nøkkelord som er klassifisert som støtende. Teknologien deres utløser en støtende reaksjon når en video med disse ordene plasseres i tittelen eller metabeskrivelsen til en video. Dette vil deretter utløse en grundig gransking av videoen for å sikre at innholdet er trygt å se.

2. Skanner miniatyrbilder

Bildegjenkjenningsteknologien deres skanner bilder og miniatyrbilder for å sikre at de er free av voldelig og grafisk innhold.

3. Menneskelige moderatorer

YouTube har sitt eget team av menneskelige moderatorer som jobber døgnet rundt for å se innhold i sin helhet eller deler av det som er flagget, for å se om de følger plattformens retningslinjer. Hvis ikke, setter de aldersbegrensning, avviser eller beholder innholdet uendret.

Denne menneskelige kontakten bidrar til å sikre at ingen falske positive resultater, og AI-skjevhet blir oversett.

4. AI-basert moderering

AI har blitt mye mer utviklet, og den kan nå oppdage disse problemene på lang avstand. Når videoen lastes opp, vil AI automatisk begynne å analysere videoen i et multimodalt system, for eksempel:

• Analyserer lyden for å finne hatefulle ytringer eller eksplisitt språk
• Sjekker det visuelle innholdet for å finne ut om det er nakenhet eller voldelige scener involvert.
• Finner ut om teksten og det overliggende innholdet, som for eksempel undertekster, har skjulte meldinger som bryter med retningslinjene.

Selv om AI gjør en god jobb på disse områdene, kan den noen ganger overse et subtilt hint av vold eller flagge normalt innhold som farlig. Det er her menneskelige moderatorer kommer inn og gir tilbakemeldinger for å hjelpe AI med å forbedre sin dømmekraft.

Det finnes imidlertid også tilfeller der videoen kan bli begrenset uten en manuell gjennomgang. Så hvis du er en videoskaper, bør du holde deg unna disse temaene og følge retningslinjene for fellesskapet.

5. Rapporteringsalternativ

Selv etter alle disse vurderingene gir YouTube fortsatt seerne muligheten til å rapportere en video som upassende hvis de føler det. Denne måten å motta tilbakemeldinger på hjelper YouTube med å opprettholde et trygt fellesskap for seerne sine.

Hvorfor er det viktig å ha videomoderering på plass?

Å ha videomoderering på plass kan hjelpe deg med å navigere og forhindre mange juridiske og etiske problemer.

• Du kan forhindre at seerne dine møter skadelig og feil innhold, noe som bevarer brukeropplevelsen deres.
• Som plattform har du en juridisk forpliktelse til å overholde GDPR, COPPA, Digital Services Act og andre relevante regionale lover. Ved å bryte disse kan du bli ilagt bøter, juridiske problemer og til og med risikere å få kanalen din stengt.
• Umoderert innhold kan føre til at annonsørene dine mister tilliten til deg. Dermed kan det skade merkevarens omdømme.
• Som skaper kan du bli straffet, engasjementet ditt reduseres og til og med bli stengt ned hvis du legger ut innhold som bryter med retningslinjene.

Hvordan modererer du innholdet ditt og unngår å få advarsler?

Som innholdsskaper kan du enkelt moderere innholdet ditt med denne omfattende sjekklisten. Hvis videoen din bryter med noen av disse retningslinjene, bør du prøve å rette opp i dem før du publiserer den.

• Ikke bruk plagiert innhold. Publiser kun innhold du har laget eller har tillatelse til å bruke i kanalen din.
• Ikke bryt noen av temaene nevnt ovenfor, som nakenhet, grafisk innhold, vold, selvskading og så videre.
• Ikke utgi deg for å være andre i innholdet ditt.
• Det bør unngås å vise bilder av mindreårige eller å utgi seg for å være en mindreårig.
• Unngå å publisere spam og innhold av dårlig kvalitet.
• Ikke spre feilinformasjon og propaganda som kan skade folk
• Ikke markedsfør svindelordninger for å få tak i brukernes private informasjon eller penger.

Vanlige utfordringer ved videomoderering

Videomoderering er spesielt vanskeligere enn bilde- eller tekstmoderering på grunn av kompleksiteten. Det er derfor det er litt vanskeligere å moderere en video enn et bilde eller en tekst. Men hva er disse vanlige utfordringene som kan dukke opp i prosessen? La oss se!

1. AI-skjevhet og falske positive resultater

AI kan noen ganger ha problemer med å identifisere subtile tegn på misbruk, eller på den annen side kan flagge harmløst innhold. Begge disse tilfellene er svært mulige. Derfor er det viktig at en menneskelig moderator gjennomgår det på slutten for å sikre at det ikke gjøres feil.

2. Personvern og etiske bekymringer

Når en video modereres, blir også personopplysninger, ansiktsdata og atferdssignaler undersøkt. I slike tilfeller må brukerne læres opp om hvordan modereringsprosessen foregår, og de må gi uttrykkelig samtykke. GDPR og loven om digitale tjenester har gjort det obligatorisk for plattformer å gjøre dette.

3. Nyansert forståelse

Noen ganger kan det som kanskje ikke er støtende for AI være skadelig for en gruppe seere. Dette kan være alt fra rasistiske fornærmelser til å målrette mot et fellesskap av mennesker. I slike tilfeller kan støtende innhold glippe mellom nålene.

3 beste fremgangsmåter å følge når du modererer videoinnhold

Moderering av videoinnhold er ofte et sensitivt tema. Husk disse tre beste fremgangsmåtene for å unngå å overskride grensene dine og sørge for at innholdet ditt forblir underholdende for alle brukere.

1. Sjekk metadata og kommentarer

Videomoderering stopper ikke bare med videoene. Du må sørge for at det ikke er noe støtende i tittelen, beskrivelsen, metadataene og kommentarene. Dette kan være noe som ofte blir oversett.

2. Tren opp AI-modellene dine

Hvis du bruker AI-modeller for å gjøre innholdet ditt trygt, bør du utstyre det med de riktige filtrene. Fortsett å trene dem på manipulasjonstaktikker, rasistiske bemerkninger og upassende språk for å sikre at AI-en din er godt forberedt på å gjøre jobben sin.

3. Bruk innfødte moderatorer

Kroppsspråk og ord tolkes ofte svært forskjellig i mange regioner rundt om i verden. I slike tilfeller kan det ikke hjelpe å ha en irrelevant menneskelig moderator.

For eksempel vil et regionalt ord som kan være støtende i Australia ikke bli oppdaget som upassende av en britisk moderator. Derfor bør du ansette en moderator med britisk språk som kan sørge for at videoen din ikke inneholder upassende språk.

Bunnlinjen

Det er enkelt å lage en video som passer for publikummet ditt med god videomoderering. Men å lage en video av høy kvalitet som engasjerer publikummet ditt er noe helt annet. Å lage slike videoer krever at du har god kunnskap eller et team av erfarne fagfolk.

Men hva om du ikke har begge deler? Hvordan gjør du det? lage fantastisk innhold som publikummet ditt vil elske? Da er det her Predis AI går inn i chatten!

Predis AI kan hjelpe deg med å lage innhold og annonser for sosiale medier med en enkel tekstmelding. Tenk ChatGPT for innholdsproduksjon. Og det blir enda bedre, du kan samarbeide med teamet ditt på plattformen, planlegge overfør det til dine sosiale medieplattformer, analyser ytelse og mye mer. Alt på ett sted!

Hvis dette høres ut som noe du ville likt, så påmelding å få free konto i dag!

FAQ: