Dalam hal pemasaran digital dan strategi konten merek global, konten buatan pengguna (UGC) adalah alat paling penting yang dapat digunakan pemasar untuk mempromosikan merek mereka secara strategis.
Popularitas konten buatan pengguna semakin menjadi pilihan utama pemasar untuk kampanye branding mereka, karena memiliki pengaruh besar terhadap cara orang berinteraksi dengan suatu merek.
dengan lebih 86% perusahaan saat ini dengan menggunakan konten buatan pengguna sebagai strategi pemasaran, dampak akhir UGC terlihat pada pertumbuhan dan pendapatan bisnis.
Dalam postingan kali ini, kita akan mengeksplorasi lebih jauh tentang UGC perjalanan di Instagram, pentingnya dan manfaatnya, cara mendorong orang untuk membuat konten buatan pengguna (UGC) di Instagram, cara menemukan UGC, dan cara membagikannya secara legal. Baca terus!
Apa Itu Konten Buatan Pengguna?
Sebelum masuk ke detail tentang cara memanfaatkan UGC di Instagram untuk menampilkan kisah perjalanan Anda, mari kita uraikan dengan cepat apa sebenarnya UGC itu.
Konten buatan pengguna (UGC) mengacu pada konten asli yang dibuat oleh pengguna/pelanggan dan dipublikasikan di media sosial atau saluran lainnya. UGC hadir dalam berbagai bentuk berbeda, termasuk gambar, video, testimonial, ulasan, podcast, dan banyak lagi.
Merek menggunakan jenis konten ini dalam kampanye pemasaran mereka setelah mendapat izin dari pemiliknya. Ini juga dikenal sebagai pemasaran yang dihasilkan konsumen. Baru-baru ini UGC berada pada titik tertinggi sepanjang masa karena meningkatnya jumlah forum digital, bagian komentar di blog, dan kemampuan untuk mempublikasikan konten untuk free.
Jika dimanfaatkan dengan benar, UGC dapat menjadi aset besar bagi pemasar konten. Data juga menunjukkan bahwa hal itu sudah berakhir 90% konsumen lebih memercayai konten buatan pengguna dibandingkan saluran lain untuk periklanan tradisional.
Konten UGC yang baik untuk merek perjalanan Instagram Anda adalah ketika konten tersebut cocok dengan nada, gaya, dan warna merek Anda dan ketika konten tersebut menyoroti keunggulan produk Anda atau aspek positif dari merek Anda.
Pentingnya Konten Buatan Pengguna untuk Instagram
Nilai sebenarnya dan pentingnya perjalanan UGC terletak pada keasliannya, dan ada beberapa poin data yang mendukung hal ini. Misalnya, a laporan terbaru tentang UGC mencerminkan bahwa sebanyak 93% pemasar setuju bahwa orang lebih mempercayai konten yang dibuat oleh pelanggan dibandingkan dengan konten yang dibuat oleh merek.
Demikian pula yang lain sepotong laporan menemukan bahwa hampir 79% orang setuju bahwa UGC sangat berdampak pada keputusan pembelian mereka dan konsumen menganggap UGC 9.8 kali lebih berdampak dibandingkan dengan konten influencer ketika membuat keputusan pembelian.
Hal ini juga menjadi alasan mengapa semakin banyak perusahaan perjalanan yang memanfaatkan UGC untuk kampanye pemasaran mereka dan mendapatkan manfaat dari UGC visual.
Manfaat Konten Buatan Pengguna untuk Instagram
Berikut beberapa caranya perjalanan Instagram UGC dapat memberi Anda berbagai manfaat-
1. Meningkatkan Tingkat Kredibilitas
Salah satu manfaat utama konten buatan pengguna adalah kepercayaan dan kredibilitas. Pelanggan selalu merasa mudah untuk berhubungan dengan orang yang mirip dengan mereka. Demikian pula, prospek atau pembeli lebih menyukai pelanggan yang senang dan puas daripada merek.
Khusus untuk Instagram perjalanan, merek dapat menyederhanakan pemesanan mereka dengan UGC yang dapat dibeli. Artinya, pengguna cukup mengeklik foto akomodasi tempat mereka menginap dan membuka situs web untuk melakukan pemesanan cepat.
Ada beberapa merek yang juga lebih suka menambahkan tombol “pesan sekarang” di dalam gambar untuk membuat pengguna terlibat berdasarkan melihat UGC perjalanan di Instagram dari wisatawan lain.
2. Menawarkan Manfaat SEO
Ada banyak cara UGC dapat membantu upaya SEO Anda. Berdasarkan statistik, hampir 25% hasil pencarian untuk 20 merek teratas dunia adalah tautan ke konten buatan pengguna. Demikian pula, berikut beberapa cara lainnya UGC Instagram untuk perjalanan bisa bagus untuk upaya SEO Anda-
- Ulasan pelanggan yang baik dan positif dapat membantu Anda meningkatkan peringkat SEO Anda.
- Jika pengguna Anda memublikasikan konten di blog mereka sendiri, tautan balik ke situs web Anda dapat membantu Anda meningkatkan peringkat SEO-nya.
- Menganalisis kata dan frasa yang paling sering digunakan audiens Anda juga dapat membantu Anda meningkatkan penelitian pengoptimalan kata kunci.
3. Meningkatkan Personalisasi
Personalisasi adalah keuntungan lain yang sangat penting dari UGC. Salah satu cara terbaik untuk membuat audiens target Anda memperhatikan dan terlibat dengan konten Anda adalah dengan memahami apa yang sesuai dengan mereka. Penelitian juga menunjukkan hal itu berakhir 70% konsumen saat ini lebih memilih iklan yang dipersonalisasi.
Kuncinya di sini adalah menemukan apa yang membuat audiens Anda bersemangat untuk membuat konten dan terlibat dengan merek Anda, dan oleh karena itu, gunakan pengetahuan yang sama untuk memasukkan personalisasi ke dalam inisiatif pemasaran Anda.
Hal ini pada gilirannya akan membantu Anda mengembangkan komunitas online yang memperkuat hubungan merek/pelanggan.
4. Mengintegrasikan UGC dalam Perjalanan Pelanggan
Semakin banyak merek perjalanan saat ini yang mulai membagikan visual UGC di platform media sosial mereka, termasuk Instagram.
Saat ini, perusahaan bahkan melangkah lebih jauh dan mengintegrasikan UGC di seluruh perjalanan pelanggan menggunakan visual yang autentik dan estetis di hampir semua hal mulai dari buletin email hingga iklan digital dan sosial.
Dengan cara ini, merek perjalanan dengan lancar memasukkan konten buatan pengguna (UGC) ke dalam struktur perjalanan pelanggan, menciptakan pengalaman yang kohesif dan menarik.
5. Menawarkan Prospek yang Lebih Baik
Konsumen saat ini memiliki berbagai alasan untuk memeriksa suatu produk ketika mereka melihatnya di platform media sosial. Namun, angka-angka menceritakan kisah menarik tentang dampak UGC terhadap mereka. Misalnya, UGC hampir 85% lebih baik dalam meningkatkan tingkat konversi daripada konten studio mana pun. Hal ini menyoroti manfaat signifikan dari penggabungan konten buatan pengguna (UGC) untuk Instagram perjalanan.
Bagaimana Merek Dapat Memperoleh dan Menggunakan UGC?
Dalam kebanyakan kasus, UGC dapat diperoleh secara online hanya dengan mencari hashtag atau menemukan konten yang menyebutkan atau menandai merek Anda.
Alternatifnya, Anda dapat mengundang konsumen/pengguna untuk mengirimkan konten mereka sendiri dengan meluncurkan kontes menarik, hadiah, atau kampanye dengan tagar bermerek yang mendorong partisipasi pengguna.
Strategi lain di sini adalah dengan mengajukan pertanyaan di keterangan postingan merek Anda untuk mendorong keterlibatan pengikut.
Saat menggunakan UGC, berikut beberapa praktik terbaik yang harus diikuti-
- Suatu merek harus mendapatkan izin sebelum memposting ulang atau menggunakan konten dari orang lain. Hal ini dapat dilakukan melalui email atau pesan langsung kepada kreator asli untuk memverifikasi bahwa mereka memberikan izin kepada merek Anda untuk memposting ulang konten mereka. Platform UGC (User-Generated Content) sering kali menyederhanakan proses ini untuk merek.
- Merek juga harus beroperasi dengan integritas untuk memastikan bahwa batasan tidak terlampaui saat memperoleh konten yang dibuat oleh konsumen.
- Setelah mengamankan konten dan mengikuti praktiknya, merek dapat menggunakan UGC baik secara online atau di toko mereka.
- Anda juga dapat memilih untuk menampilkan UGC di halaman checkout atau produk untuk memberi insentif kepada pembeli. Selain itu, pemasaran email juga dapat dimanfaatkan untuk mendukung produk atau layanan tertentu melalui rekomendasi orang lain.
Apakah Penggunaan Kembali Konten Buatan Pengguna memerlukan izin?
Terkait legalitas penggunaan UGC, penting untuk diingat bahwa ini adalah jenis konten yang dibuat oleh pengguna di zona nyaman mereka.
Namun, ada kalanya merek tidak mempertimbangkan privasi pengguna dan menggunakan kembali konten yang mereka buat untuk keuntungan atau aktivitas promosi mereka sendiri, sehingga menimbulkan komplikasi hukum.
Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk mematuhi syarat dan ketentuan tertentu untuk menggunakan konten buatan pengguna secara legal. Kebutuhannya di sini adalah menghormati masalah privasi pengguna dan mendapatkan izin mereka sebelum menggunakan konten yang dibuat.
Merek perjalanan juga dapat menggunakan beberapa alat manajemen hak UGC yang tersedia di pasar yang dapat membantu mereka memperoleh hak hukum dari pengguna untuk memposting ulang konten mereka. Hal ini tidak hanya memastikan kepatuhan terhadap standar hukum tetapi juga menunjukkan komitmen terhadap penggunaan konten yang etis.
Kesimpulan
Dalam hal pembuatan konten yang menarik dan relevan, hal ini bisa menjadi sangat melelahkan dan memakan waktu, terutama pada platform visual seperti Instagram. UGC membantu Anda menavigasi tantangan ini sebagai konten online paling kuat.
Jika Anda ingin meningkatkan permainan pemasaran Instagram Anda dengan memanfaatkan UGC untuk industri perjalanan, gunakan tips dan saran yang dibahas di atas untuk meningkatkan tingkat konversi Anda dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.
Namun, jika Anda masih merasa kesulitan untuk tetap aktif dan menarik UGC perjalanan Instagram akun, Predis.ai bisa membantu. Alat ini memudahkan Anda untuk selalu mengikuti perkembangan permainan Instagram perjalanan Anda, yang menyusun konten khusus yang akan disukai pengikut Anda.
Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut!
Anda mungkin juga suka,
